Aviso de Privacidad

“ATENCIÓN: Antes de proporcionar cualquier tipo de información o dato personal, lea de forma detenida el presente documento.”

El presente documento constituye el AVISO DE PRIVACIDAD para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, LEY), su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante, LEGISLACIÓN). Por tanto, este Aviso de Privacidad aplica a la información personal recopilada sobre el Titular de los datos por CUMPLO Y AVANZO, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R. (en adelante, CUMPLO Y AVANZO).

Para los efectos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, los términos que se utilicen en éste y que no estén definidos en el mismo tendrán el significado que se les atribuye en la LEGISLACIÓN.

CUMPLO Y AVANZO es una empresa comprometida con el derecho a la protección de datos personales de cualquier Titular, también conocido como el “derecho a la autodeterminación informativa”, el cual está garantizado y protegido, como un derecho humano, en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la LEGISLACIÓN. CUMPLO Y AVANZO se obliga a:

Utilizar o aplicar sus datos personales exclusivamente para la realización de los fines establecidos en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.

Asegurarse de que sus datos personales sean manejados con estricta sujeción al secreto profesional y confidencialidad. Observar los principios de protección tales como licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en la LEGISLACIÓN, debiendo adoptar las medidas necesarias para su aplicación.

Implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

1.-¿Quiénes somos y dónde puede contactarnos? CUMPLO Y AVANZO, en su carácter de Responsable de sus datos personales, es una sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Calle Flamingo 2-A, Fraccionamiento La Cañada, C.P. 29264, en la Ciudad de San Cristóbal de las Casas, Chiapas.
Para contactar a nuestra Área de Protección de Datos Personales podrá ubicarlos en el domicilio mencionado en el párrafo anterior, o bien, a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: atencion@cumployavanzo.com.mx y/o al teléfono +52 (967) 688 1394, de Lunes a Viernes en un horario de las 9:00 a las 18:00 horas en días hábiles.

2.- ¿Qué datos personales recabamos? En CUMPLO Y AVANZO requerimos datos de identificación y contacto, fiscales, patrimoniales y/o financieros, laborales, los cuales se obtienen cuando usted nos los proporciona o bien a partir de los formatos entregados por CUMPLO Y AVANZO y que usted requisita.
Además, usted Titular declara bajo protesta de decir verdad, que los datos personales que usted proporcione a CUMPLO Y AVANZO referente a personas relacionadas, tales como representantes legales, garantes, accionistas, apoderados, referencias, dependientes económicos, familiares y cónyuge ha recibido el consentimiento expreso de estos últimos para ser otorgados; con referencia a sus dependientes económicos declara que tiene la patria potestad, y por lo tanto está facultado para transmitir sus datos personales. Asimismo, Usted Titular deberá informar sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido del presente AVISO DE PRIVACIDAD.
CUMPLO Y AVANZO hace de su conocimiento que sus instalaciones físicas y oficinas cuentan con circuito cerrado de televisión (CCTV), por lo que graba toda actividad realizada en las mismas; este CCTV opera las 24 horas del día, los 365 días del año; derivado de que CUMPLO Y AVANZO es el responsable de los datos personales que se obtengan por este medio, CUMPLO Y AVANZO se compromete a proteger los mismos conforme a la LEY, LEGISLACIÓN, y demás disposiciones legales que resulten aplicables.
CUMPLO Y AVANZO no recaba datos personales sensibles de los Titulares. Solo recaba los datos personales que son necesarios para establecer la relación jurídica de los servicios que presta CUMPLO Y AVANZO. Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD, de conformidad con lo dispuesto en la LEGISLACIÓN y/o disposiciones legales aplicables.
CUMPLO Y AVANZO no recaba datos personales sensibles de los Titulares. Solo recaba los datos personales que son necesarios para establecer la relación jurídica de los servicios que presta CUMPLO Y AVANZO.
Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades previstas en este AVISO DE PRIVACIDAD, de conformidad con lo dispuesto en la LEGISLACIÓN y/o disposiciones legales aplicables.

3.- ¿Para qué finalidades tratamos sus datos personales? CUMPLO Y AVANZO hace de su conocimiento que los datos personales proporcionados por usted, los que se obtengan por referencias personales, y aquellos que se generen, durante el uso de los servicios y productos prestados por CUMPLO Y AVANZO, se tratarán para:
Finalidades Primarias: son las necesarias para mantener la relación jurídica entre usted, Titular de los datos y CUMPLO Y AVANZO, las cuales son las siguientes:
Identificar y contactar al Titular de los datos en relación con los servicios a contratar / contratados o productos a adquirir / adquiridos;
Identificar a las personas relacionadas con el Titular, derivado de los productos y/o servicios a contratar / contratados.

Verificar y validar la información proporcionada por el Titular;
Generar el expediente correspondiente del Titular para seguimiento y cumplimiento de otras disposiciones legales aplicables;
Operar, administrar, dar seguimiento a nuestros productos y servicios otorgados a los clientes;
Dar cumplimiento a las obligaciones que emanan de los documentos suscritos por el Titular;
La contratación de seguros relacionados con los productos y/o servicios otorgados por CUMPLO Y AVANZO;
Llevar a cabo las gestiones inherentes al otorgamiento, cobro y facturación de los productos y/o servicios otorgados por CUMPLO Y AVANZO;
Para el establecimiento de garantías;
Realizar actividades de soporte, aclaración y/o actualización de los datos del Titular y sus relacionados;
Llevar a cabo auditorías internas y/o externas;
Prestación, cobro y facturación de nuestros productos y servicios;
Atender cualquier solicitud del Titular;
Proveer un servicio eficiente y una mejor atención;
Elaborar los contratos correspondientes;
Informar sobre mejoras, actualizaciones, cambios y modificaciones que estén relacionados con lo contratado o adquirido;
Contratación de proveedores;
Identificar a las personas, a quienes se les da acceso a las instalaciones de CUMPLO Y AVANZO y para preservar la seguridad del personal, clientes, proveedores, visitantes y todas aquellas personas que se encuentren en las instalaciones físicas y oficinas, así como de los bienes e instalaciones a fin de garantizar un ambiente de seguridad en CUMPLO Y AVANZO.
Dar acceso a las instalaciones de CUMPLO Y AVANZO.
Mantener un registro de los visitantes a las instalaciones de CUMPLO Y AVANZO.
Implementar medidas de vigilancia que permitan garantizar la seguridad.
El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.
Finalidades secundarias: no son necesarias para mantener la relación jurídica entre el Titular de los datos y CUMPLO Y AVANZO, las cuales son las siguientes:
Realizar llamadas telefónicas de bienvenida.
Implementar actividades para medir la calidad de servicio proporcionado por CUMPLO Y AVANZO.
Realizar actividades de prospección comercial, mercadotecnia y publicidad por cualquier medio físico y/o electrónico.
Informar sobre nuevos productos o servicios.

Manifiesta, como Titular de los datos personales proporcionados, si desea que sean tratados por CUMPLO Y AVANZO para las finalidades secundarias referidas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD:

  • SI NO Realizar llamadas telefónicas de bienvenida.
  • SI NO Implementar actividades para medir la calidad de servicio proporcionado por CUMPLO Y AVANZO.
  • SI NO Realizar actividades de prospección comercial, mercadotecnia y publicidad por cualquier medio físico y/o electrónico
  • SI NO Informar sobre nuevos productos o servicios.

Si usted Titular no desea que se traten sus datos personales para alguna o varias finalidades secundarias, puede, en cualquier momento, oponerse al tratamiento para dichas finalidades, ejerciendo su derecho de oposición de conformidad con el presente AVISO DE PRIVACIDAD.

4.- Transferencia de datos personales ¿Con quién compartimos sus datos personales?
CUMPLO Y AVANZO le informa que los datos personales del Titular pueden, en su caso, ser transferidos dentro y fuera del país, sin contar con autorización previa a cualquier empresa filial, controladora o subsidiaria. En caso de que se realice dicha transferencia, ésta se hará para cumplir la relación jurídica con el Titular.
Asimismo, CUMPLO Y AVANZO podrá transferir sus datos a:
Al Servicio Postal Mexicano y empresas de mensajería especializada para hacer el envío de documentación de los Titulares; A las aseguradoras para la contratación de seguros y elaborar dictámenes de los siniestros; Al Instituto Nacional Electoral para verificar y validar la autenticidad de los datos y documentos proporcionado por el Titular y relacionados respecto de su identidad; A las Sociedades de Información Crediticia para verificar la calidad financiera y económica del Titular; A otras instituciones financieras, cuando CUMPLO Y AVANZO ceda, transmita, transfiera, afecte, grave o negocie, en cualquier forma, los derechos de crédito del o los créditos que se registren en los contratos de crédito celebrados o en los pagarés suscritos al amparo de los mismos por el Titular, o cuando CUMPLO Y AVANZO celebre fusiones o escisiones en las que los Titulares se vean involucrados; A la autoridad competente, en caso de que ésta solicite legalmente sus datos personales.
Las transferencias previstas en el presente apartado se podrán llevar a cabo sin el consentimiento del Titular en virtud de lo previsto por el artículo 37 de la LEY, que son supuestos de excepción a su consentimiento. Asimismo, sus datos personales podrán, en su caso, ser comunicados a cualquier persona física o moral prestadora de servicios únicamente para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el Titular y CUMPLO Y AVANZO, lo que se conoce en términos de la LEGISLACIÓN como “Remisión”, por lo que CUMPLO Y AVANZO asume en todo momento las obligaciones correspondientes en términos de la LEGISLACIÓN. En cualquier caso, al destinatario de sus datos personales tratará los mismos conforme al presente AVISO DE PRIVACIDAD y de conformidad con la LEGISLACIÓN.

5.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) y para revocar su consentimiento?
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el Titular puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
atencion@cumployavanzo.com.mx El asunto de la solicitud debe ir señalada como “Revocación de Consentimiento ARCO” y debe contener lo siguiente: i) su nombre y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a la solicitud; ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de aquella persona que ejerza el derecho a su nombre. iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
CUMPLO Y AVANZO le comunicará al Titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud. Cuando su solicitud proceda, se hará efectiva en 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. En caso de que la información que nos proporcione el Titular sea incorrecta, insuficiente, o no cumpla con los requisitos antes mencionados, le comunicaremos dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud para que realice los cambios pertinentes o cumpla con todos los requisitos. En este caso, tendrá 10 (diez) días hábiles para subsanar su solicitud de lo contrario se tendrá por no presentada y será desechada.
Cuando envíe su solicitud a atencion@cumployavanzo.com.mx , autoriza a CUMPLO Y AVANZO para dar respuesta por ese mismo medio, salvo que el Titular indique otro medio de comunicación.

6.- ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
El Titular, en todo momento, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al procedimiento previsto en el apartado anterior, haciendo el señalamiento expreso de que desea revocar su consentimiento. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna otra obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros. Para más información sobre la protección de sus datos personales puede contactar a nuestra Área de Protección de Datos Personales en los medios de contacto señalados en este AVISO DE PRIVACIDAD.

7.- ¿Cuál será el uso o divulgación de sus datos personales?
CUMPLO Y AVANZO utilizará sus datos personales en estricto apego a las finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y durante el tiempo que sea necesario de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, usted en todo momento puede contactarnos en los medios señalados, para atender cualquier tipo de duda, aclaración o sugerencia respecto a sus datos personales. CUMPLO Y AVANZO pone a su disposición la siguiente dirección de correo electrónicoatencion@cumployavanzo.com.mx para que usted Titular pueda manifestar en todo momento su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de nosotros desde la cuenta en que reciba dichos comunicados o promociones.

8.- ¿Cómo manejamos las Cookies, Web Beacons y/o mecanismos similares?
El portal de Internet de CUMPLO Y AVANZO www.kapitalflex.mx (en adelante, el “Portal”) emplea cookies; las cookies son archivos de datos que se almacenan en su disco duro al navegar en el Portal y que permiten intercambiar información del estado del Portal y el navegador del Titular.
CUMPLO Y AVANZO utiliza las cookies para saber, entre otras cosas, si ha visitado anteriormente nuestro sitio web o si es la primera vez que lo hace, así como para ayudarnos a identificar aplicaciones web en las que pueda tener un mayor interés, información geográfica del Titular, sistema operativo, medios de búsqueda, promedio de tiempo de navegación, etc. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, si usted desea cambiar la configuración respecto a la deshabilitación, notificación y aceptación de las cookies, debe consultar la sección de ayuda de su navegador de internet, o en su caso, ponerse en contacto con su proveedor de dicho software. Para lo anterior, CUMPLO Y AVANZO le informa que, en todo momento, puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo con las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de Internet) tiene implementado. CUMPLO Y AVANZO no recaba datos personales u otra información similar a través de este tipo de mecanismos.

9.- ¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente AVISO DE PRIVACIDAD? El presente AVISO DE PRIVACIDAD podrá sufrir cambios y/o actualizaciones, por lo que en el Portal, en la sección “Aviso de Privacidad”, encontrará la versión vigente y con la fecha de la más reciente actualización. Al proporcionarnos, por cualquier medio, sus datos personales usted Titular expresamente reconoce y acepta el presente AVISO DE PRIVACIDAD, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para que procedamos con el tratamiento de los mismos de la forma en que se señala en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y con estricto apego a la LEGISLACIÓN, sin perjuicio de los derechos esta última le confieren. Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado o lesionado por alguna conducta u omisión por parte de CUMPLO Y AVANZO, sus empleados o por alguna actuación o respuesta , o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LEY, puede contactar a nuestra Área de Protección de Datos Personales, a través de los medios previamente señalados, sin perjuicio de su derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), quien es la autoridad garante en México del derecho a la protección de datos personales en posesión de particulares. Para mayor información visite su sitio web en www.inai.org.mx .CUMPLO Y AVANZO, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R. Av. Paseo de la Reforma 243, Piso 18, Col. Cuauhtemoc, Cuauhtemoc, C.P. 06500, Ciudad de México Nuestro Portal: www.kapitalflex.mx

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NOMBRE COMPLETO Y FIRMA DEL TITULAR

Aviso de Privacidad Lendia

Este documento constituye el Aviso de Privacidad para los propósitos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este Aviso de Privacidad es aplicable a los datos personales recolectados por LENDIT GROUP S.A.P.I.DE C.V. (en adelante, LENDIA), en su carácter de responsable. y sus Socios Financieros.

LENDIA se compromete a proteger el derecho a la privacidad de los datos personales de cualquier titular de los datos personales (el “Titular”), también conocido como el "derecho a la autodeterminación informativa," el cual es garantizado y protegido como un derecho humano en el segundo párrafo del artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en la legislación aplicable.

LENDIA señala como domicilio Calle Arquímedes 15, Polanco, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, 11560, Ciudad de México, CDMX. Correo de contacto: usuarios@lendia.mx

Datos que Recopilamos

Para llevar a cabo las Finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, se requiere recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales para los Titulares:

  • Datos de identificación, como nombres, apellidos, domicilio y rol en el negocio
  • Geolocalización
  • Datos fiscales, como Clave CIEC - SAT y Registro Federal de Contribuyentes
  • Datos de contacto, como correo Electrónico, teléfono y celular
  • Datos de ubicación
  • Datos laborales
  • Datos financieros y/o patrimoniales
  • Datos de historial crediticio
  • Datos sobre exposición política o parentesco/afinidad con personas políticamente expuestas
  • Datos sobre antecedentes legales
  • Datos biométricos, como reconocimiento facial mediante imagen, fotografía, videograbación y/o huella dactilar
  • Cookies
  • Página web y Redes Sociales del Solicitante

LENDIA también puede procesar datos personales de terceros proporcionados por usted para fines de contacto en casos de cobranza y validación de información. Al proporcionar estos datos, usted confirma que ha informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y ha obtenido su consentimiento para que LENDIA los maneje de acuerdo con esta política.

Los datos recopilados a través de nuestra plataforma pueden incluir:

  • Cookies: Configuraciones e identificadores almacenados en su dispositivo.
  • Rastro Digital: Información sobre actividad, comportamiento, intereses y datos personales del usuario.
  • Uso de la Plataforma: Contenido visualizado, interacciones, actividades realizadas, personas o cuentas con las que interactúa, frecuencia y duración de las sesiones.
  • Información del dispositivo: Sistema operativo, versiones de hardware y software, ubicación GPS, zona geográfica, dirección IP, velocidad de conexión.

Tratamiento de Datos Personales Sensibles

Para establecer la relación jurídica con LENDIA, es posible que se traten datos personales sensibles, como los datos biométricos, que incluyen huellas dactilares y características faciales, necesarios para la identificación y autenticación de su identidad. Estos datos sensibles serán tratados con el más alto nivel de protección y confidencialidad, y se requerirá su consentimiento explícito para su tratamiento, a menos que una excepción aplicable en la legislación permita lo contrario.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

LENDIA utilizará sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

  • Registro en la Plataforma: Incluye la creación de credenciales de acceso y autenticación de usuarios.
  • Validación de Información: Verificación de los datos proporcionados por solicitantes o clientes.
  • Gestión de Solicitudes: Identificación y registro como solicitante de un servicio o producto, incluyendo la gestión de personas relacionadas.
  • Verificación de Identidad y Consultas Crediticias: Incluye la consulta periódica de historial crediticio ante Sociedades de Información Crediticia y la verificación de identidad según nuestros procedimientos, incluyendo validación de teléfono y datos biométricos.
  • Perfil Crediticio: Consultas a Sistemas de información de Gobierno incluyendo consulta al SAT para obtener la Constancia de Situación Fiscal, Facturación, Opinión de cumplimiento y Declaraciones, IMSS, entre otros.
  • Evaluación de Solicitudes: Determinación de la idoneidad del solicitante para la aprobación del servicio o producto solicitado.
  • Verificaciones Físicas: Realización de visitas de verificación para corroborar la información proporcionada.
  • Localización e Investigación: Actividades para localizar e investigar a través de referencias proporcionadas.
  • Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo: Cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en esta materia.
  • Elaboración de Contratos: Preparación y formalización del contrato correspondiente en caso de aprobación de la solicitud.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las normativas aplicables.
  • Inteligencia comercial: Realizar estudios y programas para identificar hábitos de consumo del Titular y mejorar y actualizar los Sitios, las Apps y los Servicios. Estadística y registro histórico.
  • Envío de notificaciones: Comunicaciones sobre transacciones realizadas y envío de estados de cuenta y medios de disposición relacionados con los Servicios contratados.
  • Gestión y procesamiento de Datos Personales: Administración y análisis de los Datos Personales para la contratación y otorgamiento de los Servicios, así como el análisis para ofrecer mejoras y beneficios en las condiciones de los Servicios contratados.
  • Atención y seguimiento: Responder a sus solicitudes, consultas, dudas y quejas sobre nuestros productos y/o Servicios.
  • Auditorías: Realización de auditorías internas y/o externas.
  • Cumplimiento de Términos y Condiciones: Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones del producto contratado.

Finalidades Secundarias (Con su consentimiento):

  • Información Publicitaria y Promocional: Envío de información sobre productos y servicios de LENDIA y sus empresas afiliadas.
  • Estudios de Satisfacción y Calidad: Realización de encuestas y estudios para evaluar la calidad del servicio.
  • Generación de Perfiles de Consumo e Intereses: Análisis de datos para mejorar la oferta de productos y servicios.
  • Contacto con Socios Comerciales: Compartir los datos de contacto del Titular con socios comerciales y sus clientes para facilitar el contacto respecto a los productos y/o servicios que el Titular ofrece.

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a contacto@lendia.mx.

LENDIA será responsable del tratamiento de los Datos Personales conforme al presente Aviso de Privacidad. Por lo anterior, se hace del conocimiento del Titular que, en caso de que un tercero pretenda tratar sus Datos Personales para finalidades propias, dicho tercero se constituirá como responsable de los mismos conforme a la Ley y estará obligado a proporcionar su propio Aviso de Privacidad, siendo en consecuencia el único responsable de dar cumplimiento a las obligaciones que le correspondan como responsable en términos de la Ley.

Transferencia de Datos Personales

Para cumplir con las Finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y cumplir con sus obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, el Titular manifiesta su consentimiento para que LENDIA realice transferencias de sus Datos Personales a terceros, ya sean nacionales o extranjeros.

Sujeto a lo establecido en el último párrafo de esta Sección, LENDIA le informa al Titular que, con el objeto de poder cumplir con sus obligaciones, LENDIA y/o sus encargados han celebrado o celebrarán diversos acuerdos comerciales con los terceros a quien transfiera sus Datos Personales. La autorización del Titular otorgada conforme a esta Sección faculta a LENDIA y/o a sus encargados a transferir Datos Personales del Titular a dichos terceros, en el entendido que dichos terceros están obligados, por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los Datos Personales suministrados por LENDIA y/o sus encargados y al cumplimiento de la Ley.

Asimismo, para cumplir con las Finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y cumplir con sus obligaciones derivadas de la relación jurídica con usted, LENDIA podrá transferir sus datos personales sin necesidad de su consentimiento a:

  • Socios comerciales, tecnológicos y/o financieros: Con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del Titular. Empresas afiliadas, subsidiarias y/o controladoras: Que operen bajo políticas de protección de datos similares.
  • Autoridades competentes: En los casos previstos por la normatividad aplicable y para cumplir con la misma.
  • Aseguradoras: Para la contratación de seguros y la elaboración de dictámenes relacionados con productos o servicios contratados.
  • Instituto Nacional Electoral: Para verificar y validar la autenticidad de los datos proporcionados.
  • Sociedades de Información Crediticia: Para verificar la calidad financiera y económica del titular.
  • Otras instituciones financieras: En caso de cesión, transmisión, transferencia o negociación de derechos de crédito.

En caso de transferencias internacionales de datos, LENDIA se asegurará de que el país receptor o la organización internacional proporcione un nivel adecuado de protección de los datos personales o, de no ser así, se tomarán medidas adecuadas para proteger su información. Asimismo, LENDIA se asegurará de que cualquier tercero a quien se le transfieran Datos Personales observe y cumpla con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, así como con las disposiciones aplicables de la Ley.

No obstante lo dispuesto en esta Sección o en cualquier otra Sección del presente Aviso de Privacidad, el Titular reconoce y acepta que LENDIA no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 36 de la Ley o en cualquier otro caso de excepción previsto en la misma y cualquier regulación complementaria.

En caso de que el Titular no desee que LENDIA transfiera sus Datos Personales, podrá manifestar su negativa mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: contacto@lendia.mx

Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y Procedimientos para Ejercerlos

Usted o su representante legal puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, deberá enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a usuarios@lendia.mx.

Dicha solicitud deberá contener por lo menos el nombre del Titular, domicilio completo o cualquier otro medio para recibir notificaciones (correo electrónico), documentos que acrediten su identidad o la personalidad e identidad de su representante, descripción de los Datos Personales de los que solicitan su acceso, rectificación, actualización o cancelación, la descripción del derecho que pretende ejercer y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

LENDIA comunicará su respuesta física o digitalmente al medio para recibir notificaciones indicado por el Titular en su solicitud, dentro de un plazo máximo de 20 días naturales siguientes a la fecha en que se reciba la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Si LENDIA confirma que la solicitud del Titular es procedente, LENDIA deberá de cumplir con la solicitud dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha de su confirmación de la solicitud.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos herramientas de comunicación electrónica, óptica y otras tecnologías para recopilar Datos Personales relacionados con su actividad en nuestros Medios Electrónicos y Servicios. Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte la documentación del navegador que esté utilizando.

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Medidas de Seguridad

Para evitar el acceso no autorizado a los Datos Personales del Titular y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para las Finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, LENDIA ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos que limitan el uso o divulgación de los datos personales del Titular, permitiendo a LENDIA tratarlos debidamente. Asimismo, los Datos Personales del Titular serán tratados exclusivamente por aquellas personas que realicen actividades que requieran del conocimiento de dichos datos.

Autoridad en Protección de Datos Personales

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales y/o presentar una queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Para más información, visite:https://www.gob.mx/buengobierno.

Cambios y/o Modificaciones en el AVISO DE PRIVACIDAD

Este AVISO DE PRIVACIDAD puede ser actualizado periódicamente. Las actualizaciones serán publicadas en LENDIA.mx, donde encontrará la versión vigente con la fecha de la última actualización. Además, en caso de cambios significativos, se notificará a los Titulares de los datos personales mediante el envío de un correo electrónico o a través de avisos visibles en nuestras plataformas.

Última actualización: 1 de septiembre de 2025


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